Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu Top-Trendy.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu Top-Trendy.cz.
PRODÁVAJÍCÍ:
ToanThang s.r.o.
IČO: 05841267
DIČ: CZ05841267
Sídlo společnosti:
Na Schodech 1618/3
Ústí nad Labem-centrum
400 01 Ústí nad Labem
Česká republika
E-mail: kontakt@top-trendy.cz
Telefon: +420 739 026 215
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 39114.
Prodávající provozuje internetový obchod Top-Trendy.cz.
Kontaktní údaje uvedené výše může zákazník využít zejména pro dotazy týkající se objednávek, plateb, dopravy, vrácení zboží a reklamací.
2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH
Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, dostupnosti a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.
Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou zákazníkovi zobrazeny před závazným odesláním objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo měnit nabídku a ceny zboží. Pro již uzavřenou kupní smlouvu platí cena uvedená v okamžiku uskutečnění objednávky.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Kupující vybere požadované zboží, vloží jej do nákupního košíku a následně zvolí způsob dopravy a platby.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Po přijetí objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Kupující může využít platební metody aktuálně dostupné v internetovém obchodě Top-Trendy.cz.
Mezi dostupné platební metody mohou patřit zejména:
– online platba platební kartou,
– Apple Pay,
– Google Pay,
– online bankovní platba,
– bankovní převod,
– dobírka,
– případně další platební metody aktuálně zobrazené při dokončení objednávky.
Online platby mohou být zpracovávány prostřednictvím externího poskytovatele platebních služeb, zejména platební brány GoPay nebo jiného poskytovatele dostupného v internetovém obchodě.
Konkrétní dostupné platební metody a případné související poplatky jsou zákazníkovi zobrazeny před závazným dokončením objednávky.
5. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží je doručováno prostřednictvím způsobů dopravy aktuálně nabízených v internetovém obchodě.
Konkrétní možnosti dopravy a jejich ceny jsou zákazníkovi zobrazeny v průběhu objednávky před jejím závazným odesláním.
Objednávky jsou zpracovávány a expedovány bez zbytečného odkladu s ohledem na dostupnost objednaného zboží.
Pokud objednané zboží není možné dodat, prodávající zákazníka bez zbytečného odkladu kontaktuje.
Pokud zákazník objednávku již uhradil a prodávající ji nebude moci splnit, bude zákazníkovi příslušná uhrazená částka vrácena.
6. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Kupující by měl při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.
Pokud je zásilka při převzetí viditelně poškozena, doporučuje se tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Je-li kupující spotřebitelem, má v případech stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta běží zpravidla ode dne převzetí zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy může zákazník kontaktovat prodávajícího:
E-mail: kontakt@top-trendy.cz
Telefon: +420 739 026 215
ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Top-Trendy.cz / ToanThang s.r.o.
Havířská 352/17
400 10 Ústí nad Labem-město-Všebořice
Česká republika
Vrácené zboží zasílejte na výše uvedenou adresu. Prosíme, nezasílejte vrácené zboží na adresu sídla společnosti.
Kupující odešle zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.
Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, nestanoví-li právní předpisy nebo dohoda s prodávajícím jinak.
Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném zákonem.
Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se se zákazníkem nedohodne jinak.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy, u kterých právní předpisy toto právo vylučují.
8. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonným požadavkům.
V případě vady může kupující uplatnit práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím:
E-mail: kontakt@top-trendy.cz
Telefon: +420 739 026 215
ADRESA PRO REKLAMACE:
Top-Trendy.cz / ToanThang s.r.o.
Havířská 352/17
400 10 Ústí nad Labem-město-Všebořice
Česká republika
Zboží určené k reklamaci zasílejte na výše uvedenou adresu. Prosíme, nezasílejte reklamace na adresu sídla společnosti.
Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a kontaktní údaje zákazníka.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě, nedohodne-li se prodávající se spotřebitelem na delší lhůtě.
9. VRÁCENÍ PENĚZ
Pokud zákazníkovi vznikne nárok na vrácení peněz, bude příslušná částka vrácena zpravidla stejným způsobem, jakým byla původní platba provedena, pokud se zákazník s prodávajícím nedohodne jinak.
U plateb uskutečněných prostřednictvím platební brány může být vrácení peněz provedeno prostřednictvím příslušného poskytovatele platebních služeb.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobné informace o zpracování a ochraně osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce „Ochrana osobních údajů“ internetového obchodu Top-Trendy.cz.
11. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Česká republika
Aktuální informace o možnostech mimosoudního řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a právními předpisy na ochranu spotřebitele.
Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Na konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v době uzavření příslušné kupní smlouvy.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 10. 8. 2026.
internetového obchodu Top-Trendy.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu Top-Trendy.cz.
PRODÁVAJÍCÍ:
ToanThang s.r.o.
IČO: 05841267
DIČ: CZ05841267
Sídlo společnosti:
Na Schodech 1618/3
Ústí nad Labem-centrum
400 01 Ústí nad Labem
Česká republika
E-mail: kontakt@top-trendy.cz
Telefon: +420 739 026 215
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 39114.
Prodávající provozuje internetový obchod Top-Trendy.cz.
Kontaktní údaje uvedené výše může zákazník využít zejména pro dotazy týkající se objednávek, plateb, dopravy, vrácení zboží a reklamací.
2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH
Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, dostupnosti a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.
Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou zákazníkovi zobrazeny před závazným odesláním objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo měnit nabídku a ceny zboží. Pro již uzavřenou kupní smlouvu platí cena uvedená v okamžiku uskutečnění objednávky.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Kupující vybere požadované zboží, vloží jej do nákupního košíku a následně zvolí způsob dopravy a platby.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Po přijetí objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Kupující může využít platební metody aktuálně dostupné v internetovém obchodě Top-Trendy.cz.
Mezi dostupné platební metody mohou patřit zejména:
– online platba platební kartou,
– Apple Pay,
– Google Pay,
– online bankovní platba,
– bankovní převod,
– dobírka,
– případně další platební metody aktuálně zobrazené při dokončení objednávky.
Online platby mohou být zpracovávány prostřednictvím externího poskytovatele platebních služeb, zejména platební brány GoPay nebo jiného poskytovatele dostupného v internetovém obchodě.
Konkrétní dostupné platební metody a případné související poplatky jsou zákazníkovi zobrazeny před závazným dokončením objednávky.
5. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží je doručováno prostřednictvím způsobů dopravy aktuálně nabízených v internetovém obchodě.
Konkrétní možnosti dopravy a jejich ceny jsou zákazníkovi zobrazeny v průběhu objednávky před jejím závazným odesláním.
Objednávky jsou zpracovávány a expedovány bez zbytečného odkladu s ohledem na dostupnost objednaného zboží.
Pokud objednané zboží není možné dodat, prodávající zákazníka bez zbytečného odkladu kontaktuje.
Pokud zákazník objednávku již uhradil a prodávající ji nebude moci splnit, bude zákazníkovi příslušná uhrazená částka vrácena.
6. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Kupující by měl při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.
Pokud je zásilka při převzetí viditelně poškozena, doporučuje se tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Je-li kupující spotřebitelem, má v případech stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta běží zpravidla ode dne převzetí zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy může zákazník kontaktovat prodávajícího:
E-mail: kontakt@top-trendy.cz
Telefon: +420 739 026 215
ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Top-Trendy.cz / ToanThang s.r.o.
Havířská 352/17
400 10 Ústí nad Labem-město-Všebořice
Česká republika
Vrácené zboží zasílejte na výše uvedenou adresu. Prosíme, nezasílejte vrácené zboží na adresu sídla společnosti.
Kupující odešle zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.
Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, nestanoví-li právní předpisy nebo dohoda s prodávajícím jinak.
Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném zákonem.
Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se se zákazníkem nedohodne jinak.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy, u kterých právní předpisy toto právo vylučují.
8. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonným požadavkům.
V případě vady může kupující uplatnit práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím:
E-mail: kontakt@top-trendy.cz
Telefon: +420 739 026 215
ADRESA PRO REKLAMACE:
Top-Trendy.cz / ToanThang s.r.o.
Havířská 352/17
400 10 Ústí nad Labem-město-Všebořice
Česká republika
Zboží určené k reklamaci zasílejte na výše uvedenou adresu. Prosíme, nezasílejte reklamace na adresu sídla společnosti.
Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a kontaktní údaje zákazníka.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě, nedohodne-li se prodávající se spotřebitelem na delší lhůtě.
9. VRÁCENÍ PENĚZ
Pokud zákazníkovi vznikne nárok na vrácení peněz, bude příslušná částka vrácena zpravidla stejným způsobem, jakým byla původní platba provedena, pokud se zákazník s prodávajícím nedohodne jinak.
U plateb uskutečněných prostřednictvím platební brány může být vrácení peněz provedeno prostřednictvím příslušného poskytovatele platebních služeb.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobné informace o zpracování a ochraně osobních údajů jsou uvedeny na samostatné stránce „Ochrana osobních údajů“ internetového obchodu Top-Trendy.cz.
11. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Česká republika
Aktuální informace o možnostech mimosoudního řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a právními předpisy na ochranu spotřebitele.
Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Na konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v době uzavření příslušné kupní smlouvy.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 10. 8. 2026.
