Jak nakupovat
JAK U NÁS NAKUPOVAT?
Nakupování v internetovém obchodě a mobilní aplikaci Top-Trendy.cz je snadné, rychlé a bezpečné. Připravili jsme pro vás přehledného průvodce nákupem krok za krokem.1. VÝBĚR ZBOŽÍ A VELIKOSTI
– Procházejte naše kategorie dámské módy, obuvi a doplňků nebo využijte vyhledávání.– U vybraného produktu zvolte požadovanou barvu a velikost (doporučujeme zkontrolovat orientační míry v popisu zboží).
– Klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.
– Můžete pokračovat v nákupu dalších kousků nebo přejít přímo do nákupního košíku.
2. NÁKUPNÍ KOŠÍK A SLEVOVÝ KÓD
– V košíku uvidíte přehled vybraných položek, zvolené velikosti, množství a celkovou cenu.– Máte-li slevový kód nebo dárkový poukaz, zadejte jej do pole pro kupón a klikněte na uplatnit. Sleva se okamžitě odečte.
– Při nákupu nad 2 000 Kč od nás získáváte DOPRAVU ZDARMA.
– Klikněte na tlačítko „Pokračovat k pokladně“.
3. ZPŮSOB DORUČENÍ
Zvolte způsob dopravy, který vám nejvíce vyhovuje:– Zásilkovna – Výdejní místa a Z-BOXy: Pohodlné vyzvednutí na tisících výdejních míst a samoobslužných boxů po celé ČR kdykoliv se vám to hodí.
– Doručení na adresu (Kurýr): Zásilka vám bude doručena přímo domů nebo do zaměstnání.
– Objednávky expedujeme v nejkratším možném termínu, doručení trvá obvykle 2–4 pracovní dny.
4. ZPŮSOB PLATBY
Vyberte si bezpečnou platební metodu:– Online platba kartou (GoPay / Apple Pay / Google Pay): Okamžitá, bezpečná a bezpoplatková platba.
– Bankovní převod / QR platba: Po odeslání objednávky obdržíte platební údaje a QR kód pro rychlou platbu v mobilním bankovnictví.
– Platba na dobírku: Objednávku uhradíte v hotovosti hoặc platební kartou až při převzetí zásilky.
5. DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY
– Pečlivě vyplňte své kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail a telefon) a doručovací adresu.– Zkontrolujte zadané údaje a klikněte na tlačítko „Odeslat objednávku“ (s povinností platby).
– Na váš e-mail ihned odešleme potvrzení objednávky s rekapitulací a číslem vaší objednávky.
⚠️ DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ PRO PLATBU PŘEVODEM:
Při platbě bankovním převodem vždy pečlivě zkontrolujte variabilní symbol (číslo objednávky).
– Platby jsou s objednávkami v našem systému párovány automaticky podle variabilního symbolu.
– Pokud zjistíte, že jste uvedli nesprávný variabilní symbol nebo překlep, kontaktujte nás prosím na e-mailu kontakt@top-trendy.cz nebo telefonicky na čísle +420 608 802 206. Platbu ručně dohledáme a objednávku bez prodlení vyřídíme.
NAKUPOVÁNÍ V MOBILNÍ APLIKACI TOP TRENDY
Nakupujte ještě pohodlněji přímo ze svého telefonu!– Stáhněte si naši oficiální mobilní aplikaci Top Trendy pro Android.
– Užijte si rychlý nákup na pár kliknutí, ukládání oblíbených kousků a okamžitá upozornění na slevy a stav vaší objednávky.
ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Potřebujete poradit s výběrem, nákupem nebo máte dotaz ke své objednávce? Jsme tu pro vás.– E-mail: kontakt@top-trendy.cz
– Telefon: +420 608 802 206
– Provozní doba: Po-Pá 10:00 - 15:00
– Provozovatel: ToanThang s.r.o., IČO: 05841267, Na Schodech 1618/3, 400 01, Ústí nad Labem
